Case Study

Una empresa líder de productos de vapeo recompensa y mantiene a sus clientes con los programas de fidelidad de Valassis

Con el fin de aumentar la fidelidad contaron con la ayuda de Valassis para crear un programa de puntos.
18,8K
Registros en el primer mes
145K
Comprobantes de compra enviados en ocho meses
Categorías
  • Entretenimiento
Reto
Este fabricante líder en el mercado del vapeo quería encontrar una manera de premiar a sus clientes existentes.
Estrategia
El comprobante de la primera compra se convierte en el desencadenante para unirse al club y crear una relación con los clientes existentes.
Solución
Haciendo uso de la plataforma Cashback & Rewards como base, el equipo de Valassis conectó el motor de puntos. Los compradores reciben un premio en forma de puntos por cada comprobante de compra subido y consiguen códigos únicos de reembolso cuando superan los objetivos de puntos.
Resultados
El primer mes el programa ya superó todos los objetivos con un aumento de la participación semana tras semana. Con 2.500 registros, 5.500 comprobantes de compra subidos y 6.200 puntos concedidos durante ese periodo, el cliente ya piensa en aplicar la solución a nuevos mercados.